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Política de privacidad de Keeper Inc.

Tu privacidad es importante para nosotros. Por ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad para que puedas entender cómo recopilamos, usamos, comunicamos y divulgamos, y hacemos uso de la información personal cuando utilizas cualquiera de nuestras funciones y herramientas (en conjunto, los “Servicios”) que ofrecemos a través de nuestro sitio web, www.mykeeper.com y otros sitios web y aplicaciones operados por nosotros (la “Plataforma”). Esta política también describe tus derechos y opciones en relación con tu información personal.

El término “usted” o “Usted”, “tú” o “Tú” se refiere a cualquier persona o entidad que descargue, visualice, utilice, acceda, explore o envíe cualquier contenido o material a la Plataforma.

¿Qué es la información personal?

La información personal es información identificable sobre una persona. Incluye, por ejemplo, su nombre, ubicación, fecha de nacimiento, género, información financiera, lugar de trabajo y relaciones familiares.

Información personal que recopilamos:

Registrarse como titular de una cuenta

Uso de los Servicios

Cuando compartes lugares de descanso final, envías Homenajes, subes recuerdos en fotos y videos, creas biografías y líneas de tiempo, invitas o te unes a eventos funerarios y conmemorativos, publicas comentarios o mensajes en un memorial y construyes un árbol genealógico, recibimos cualquier información personal que se ponga a disposición a través de estos usos de los Servicios, ya seas Titular de la cuenta o Invitado en la plataforma. Además, recibimos la información personal de la persona para quien has creado un memorial.

Comunicación con nosotros

También podemos recopilar información personal cuando te comunicas con nosotros. Por ejemplo, puedes enviarnos información personal cuando nos escribes un correo electrónico.

Recopilación pasiva

Cuando visita la Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por nuestro sitio web, recopilamos información sobre cómo interactúa con él.

Usamos los siguientes servicios para la recopilación pasiva; puede obtener más información sobre lo que hacen en los enlaces a continuación:

RECORDATORIO: tus publicaciones en el sitio generalmente son accesibles al público

Tu uso de los Servicios puede divulgar información al público. Cualquier publicación pública en la Plataforma no se considera “información personal” y no está protegida por esta Política de Privacidad. Cualquier publicación pública en la Plataforma se realiza bajo tu propio riesgo y no podemos controlar cómo otros Usuarios interactúan con tu información, la descargan o la comparten. Además, entiendes y sabes que incluso después de que las publicaciones públicas se hayan eliminado de la Plataforma, pueden conservarse copias del contenido publicado públicamente en páginas en caché o archivadas y pueden haber sido capturadas y almacenadas por otros Usuarios.

Cómo usamos la información que recibimos

Excepto en los casos específicos descritos a continuación, no compartimos su información personal. Su información personal no será vendida, intercambiada, transferida ni entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de prestar los Servicios.

Usamos la información personal de las siguientes maneras:

Comunicaciones

Usamos la información personal que usted proporciona para comunicarnos con usted sobre consultas específicas de servicio al cliente, soporte y problemas, así como sobre el historial de transacciones y la información relacionada con los pedidos. También usamos su información personal para enviar boletines u otros correos electrónicos periódicos relacionados con los Servicios y la Plataforma.

Operaciones internas

Usamos la información personal que nos proporcionas para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y la mejora del servicio. También usamos la información personal para procesar transacciones.

Recopilación pasiva

Usamos la información recopilada para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, facilitar el acceso y la navegación en nuestro sitio web, comprender la eficacia de los anuncios que ves y mostrarte anuncios relevantes.

Cómo compartimos la información personal

Anonimizada y agregada

Podemos publicar o transferir a terceros estadísticas completamente anonimizadas y agregadas basadas en su información personal para mejorar su experiencia de usuario, mejorar la Plataforma y compartirlas con empresas socias o afiliadas.

Según lo exija la ley

Puede haber circunstancias en las que estemos legalmente obligados a compartir o divulgar su información personal a organismos de seguridad pública o autoridades públicas.

Con su permiso específico

También podemos solicitar su permiso para compartir información personal en circunstancias específicas. No compartiremos ninguna de su información personal sin su consentimiento expreso.

Cómo protegemos la información personal

Conservamos los datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los Servicios a usted y a otras personas. Cuando elimina una cuenta, se eliminan todos los videos que haya subido. Otra información puede conservarse en nuestros servidores de forma anonimizada y agregada para nuestro propio uso interno. Por lo general, eliminar una cuenta tarda entre un mes y 90 días. Solo debe eliminar su cuenta si está seguro de que nunca desea reactivarla. Para ciertas categorías de datos, también podemos informarle sobre prácticas específicas de conservación de datos.

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información se trate de forma segura y de conformidad con esta Política, y seguimos estándares aceptados para asegurar que la información personal esté protegida. A pesar de ello, no podemos garantizar que internet sea 100% seguro ni asegurar la seguridad de ninguna información que usted nos proporcione. No somos responsables por la divulgación no intencional de su información personal.

Al proporcionarnos información personal, usted acepta que nos comuniquemos con usted por medios electrónicos sobre asuntos de seguridad, privacidad y administrativos relacionados con su uso de nuestro sitio web. Si nos enteramos de una vulneración de seguridad, se lo notificaremos según lo exija la ley.

Sus opciones y derechos

Según las leyes aplicables en tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a:

Acceder a la información personal sobre ti que hemos recopilado.
Solicitar la corrección de información personal incompleta o inexacta.
Solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la restricción del tratamiento de tu información personal, u oponerte a dicho tratamiento.

Puede realizar cualquiera de estas solicitudes contactándonos por correo electrónico a support@mykeeper.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Nos reservamos el derecho de conservar la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales.

Puede desactivar o inhabilitar el uso de cookies en su dispositivo.

Mecanismos de “No rastrear”

Tenga en cuenta que no respondemos ni cumplimos con los avisos de “no rastrear”.

Correo electrónico

Si recibes un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puedes darte de baja mediante el enlace incluido en el correo. Los usuarios pueden editar su configuración para seleccionar a qué tipo de correos electrónicos desean suscribirse.

Cambios en nuestra Política y prácticas de privacidad

Podemos revisar esta Política de privacidad, y te recomendamos revisarla periódicamente. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas cualquier cambio que realicemos en esta política.

Puede ocurrir que queramos utilizar información personal de una manera que no se haya mencionado previamente en nuestra Política de privacidad. Si sucede que queremos utilizar información que hemos recopilado previamente de una forma menos restrictiva, haremos todos los esfuerzos razonables para obtener el consentimiento antes de implementar el cambio, según lo exija la ley.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en info@mykeeper.com.